مهارات الاتصال الإستراتيجي وإدارة الأزمات الإعلامية

• تمكين المشاركين من فهم أسس ونماذج الاتصال الاستراتيجي ودوره في دعم سمعة المؤسسات وصناعة القرار الإعلامي الفعّال .
• تطوير القدرة على تحليل أصحاب المصلحة والجماهير وبناء رسائل إعلامية مؤثرة تتوافق مع أهداف المؤسسة وسياقها الاستراتيجي .
• إكساب المشاركين مهارات التخطيط المسبق للأزمات الإعلامية وبناء سيناريوهات الاستجابة وفق منهجيات علمية معتمدة .
• تعزيز كفاءة التعامل مع وسائل الإعلام التقليدية والرقمية أثناء الأزمات، بما يشمل المؤتمرات الصحفية والبيانات الرسمية وإدارة المحتوى الرقمي .
• تنمية مهارات اتخاذ القرار الإعلامي تحت الضغط وتقليل الآثار السلبية للأزمات على الصورة الذهنية والموثوقية المؤسسية .
• تمكين المشاركين من تحويل الأزمات الإعلامية إلى فرص لتعزيز الثقة وبناء علاقات طويلة الأمد مع الجمهور. 

المحاور 

• مفهوم الاتصال الاستراتيجي، تطوره، أدواره في دعم الرؤية المؤسسية وصناعة السمعة.
• تحديد الجماهير المؤثرة، تحليل التوقعات والمخاطر الاتصالية، وبناء خرائط التأثير.
• صياغة الرسائل المؤسسية، الاتساق الإعلامي، إدارة الخطاب الرسمي في الظروف الطبيعية والأزمات.
• تصنيف الأزمات، مراحل تطورها، الفروق بين الأزمات التنظيمية والإعلامية والرقمية.
• إعداد خطط الاتصال أثناء الأزمات، فرق إدارة الأزمة، السيناريوهات المحتملة وآليات الاستجابة.
• المؤتمرات الصحفية، البيانات الإعلامية، المقابلات التلفزيونية، إدارة الأسئلة الحرجة.
• التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، الشائعات، الأخبار المضللة، والرأي العام الرقمي.
• مهارات القيادة الاتصالية، ضبط الرسائل، تقليل المخاطر وحماية السمعة المؤسسية.
• دراسات حالة ومحاكاة أزمات إعلامية