نظم مركز جسور للتدريب، برنامجاً تدريباً حول إدارة الفِرَق التطوعية، تحت عنوان “نماذج تطبيقية في الاستفادة من المتطوعين والتغلب على العقبات المحتملة ”.

وانعقد البرنامج على مدى يومَي الثلاثاء والأربعاء 29 و30 تشرين الثاني/نوفمبر، بحضور 27 متدرباً من عدة بلدان عربية، تحت إشراف المدرب مأمون خربوط، عضو الفريق الإقليمي لإدارة الكوارث لمنطقة الشرق الأوسط .

وانقسمت محاور التدريب إلى 4 أجزاء، في كل يوم جزء، حيث تم في اليوم الأول الحديث عن العمل التطوعي وتعريفه، وأهمية العمل التطوعي ومنافعه، وشروط التطوع، وأهداف العمل التطوعي .

فيما تناول الجزء الثاني المشكلات والتحديات التي تعترض العمل التطوعي، كمعوقات التطوع، والحواجز النفسية المانعة للتطوع، والممارسات الخاطئة للمتطوعين، وأخلاقيات العمل التطوعي، وحقوق المتطوعين، وكذلك إجراءات وتوصيات عامة لجذب المتطوعين .

وفي اليوم الثاني، ناقش الجزء الأول الوضع القانوني للمتطوعين، وسرد مقدمة عن الوضع القانوني للمتطوعين، والقوانين التي تنظم العمل التطوعي، والوزارات والجهات التي لديها ارتباط مباشر أو غير مباشر بالعمل التطوعي .

وأما الجزء الثاني، فتم خلاله الحديث عن تشكيل الفرق التطوعية، وخطوات إدارة المتطوعين، وحجم الفريق التطوعي، والوصف الوظيفي للعاملين في إدارة الفريق التطوعي، والخطوات المحورية لإدارة المتطوعين، والمواقف الصعبة وكيفية التصرف معها .