البرنامج المتكامل لإدارة التواصل الكتابي في الجهات الحكومية (مراسلات، إيميلات، مذكرات، تقارير )

أهداف البرنامج التدريبي :   

• بناء تصورات واضحة عن عمليات التواصل الفعال وتأثيره على أداء المؤسسات.
• اكتشاف الجدارات اللغوية اللازمة للكتابة الوظيفية.  
• ضبط أسلوب الكتابة وفق متطلبات العمل المؤسسي.  
• التعريف بأهم أشكال الكتب الرسمية والتقارير ومكوناتها.  
• التنبيه على أهم المحاذير والأخطاء الشائعة في الكتابة الوظيفية.  
• تطوير مهارات المشاركين على صياغة الكتب الرسمية والتقارير والمذكرات والإيميلات بطريقة احترافية.  

المحاور الرئيسية:  

• أساسيات التواصل الإنساني.
• جدارات التواصل الإنساني.  
• اللغة والتواصل.  
• التواصل الكتابي وأنواعه.  
• صياغة الكتب الرسمية والمذكرات.  
• طرق المراجعة ومهارات التلخيص الكتابي.  
• التعامل مع البيانات والمعلومات.  
• التقارير كمدخل من مدخلات صناعة القرار.  
• خصائص التقرير الاحترافي.  
• المنطق العام للتقرير وأشكال التحيزات الشائعة.  
• مراحل الكتابة والهيكل العام للتقرير.  
• أنواع محاضر الاجتماع.  
• كيفية كتابة محضر الاجتماع.  
• كيفية استخدام البريد الإلكتروني في بيئة الأعمال.